신한신용카드 결제 취소 및 환급 절차

 

 

지난번 물건을 잘못사서 환불하는 과정에서 카드결제를 취소해야 했어요. 그런데 해당 내용을 취소하였으나, 문자가 오지 않아서 한번 검색을 해 봤습니다. 

 

이마트 환불 진행 

일부 가맹점에서는 부분취소도 해 주시던데, 이마트에서는 전체 취소를 하고 다시 결제해야 한다고 했습니다. 

그래서 일부러 주말에 맞춰 방문하기도 했습니다. 필자의 카드가 주말 주요 대형마트 할인이 되는 카드이기 때문에 주중에 환불하러 가면 주중에 결제가 되어버려서 주말 할인 혜택을 받을 수 없기 때문이었어요.

그런 이유로 주말에 영수증과 결제 카드를 지참하고 이마트 고객센터로 방문해서 환불할 상품을 전달했습니다. 이유를 묻지도 않고 바로 환불을 진행해 주셨습니다. 

위에서 말씀드린 것처럼 전체 취소 / 환불한 제품 제외하고 재 결제하고 영수증 건네받았습니다. 

 

신한카드 취소 과정 및 기간 

분명 취소 영수증과 새 결제 영수증을 받았지만, 카드 결제 취소 문자가 오지 않아 신한카드 앱으로 접속하니 취소 부분에 대한 것은 확인이 어렵고, 새로 결제된 내역만 있었습니다.

물론 취소 영수증을 받아 문제는 없을 것이고, 신용카드 취소에 일정 기간이 소요된다는 것을 알면서도 괜스레 걱정이 되어서 검색을 해 봤는데요. (필자가 좀 걱정이 많아요~) 

 

 

역시나 필자처럼 해당 내용에 대해 궁금해 하는 사람들이 많은 것 같습니다. 비슷한 류의 글들도 꽤 많이 존재하네요. 일단, 주요 내용으로 선정된 것을 보면, 빠르면 2~3일, 늦으면 2주 이상이 소요되기도 한다고 합니다. 또한 여기서 또 고려할 것은 이미 해당 카드값을 납부했는가? 아직 납부하지 않았을 시기인가? 에 따라서도 좀 진행되는 시간이 다른 것 같습니다. 

 

 

 

예전 필자의 경험으로는 쿠팡에서 환불했을 때 이미 카드 결제 금액이 납부되었었는데, 이후 필자의 신용카드 납부 계좌로 취소금액이 입금이 되었습니다. 그때도 약 3일 정도 소요되었던 것으로 기억합니다. 

그리고 이번에는 아직 카드결제대금을 납부하지 않은 상태라서, 지난번 결제 금액만 제대로 취소처리가 되면 될 것 같습니다. 다만, 그 취소 시점이 언제가 되는지가 궁금했는데, 애매모호한 대답이 많은 것 같습니다. 

 

 

신한카드  신용카드 결제 취소 

전체적으로 두루뭉실하게 영업일 기준 3~5일, 4~6일 되어있어서 신한카드 앱으로 접속해서 한번 둘러봤습니다. 신용카드 쪽에서 '결제 취소'를 체크해 보니 아래와 같은 메시지가 안내되어 있습니다. 

신용카드 거래 취소 후 환불은 언제?
: 약 1영업일 이후, 신한카드사에 반영된다고 합니다. 

즉, 필자의 경우에는 늦어도 금일(토) 결제 취소를 했으니, 늦어도 월요일에 신한카드 앱에서 취소된 내역을 확인할 수 있으리라 기대가 됩니다. 

 

신용카드 거래 취소 후 환불은 언제?
: 이미 대금을 납부한 경우, 그렇지 않은 경우가 아래 답변에 자세히 안내되어 있습니다. 

 

 

 

 

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이렇게 여러 신용카드 중에서 필자가 사용했던 신한카드의 결제 취소, 그리고 환불이 언제 되는지에 대해서 정리해 드렸습니다. 참고해 보시길 바라며, 이만 마무리하겠습니다. 감사합니다.