다음 검색 저품질 고객센터 응답 및 해결시도 두번째 이야기

 

다음 검색 결과에서 누락이 되거나 뒤로 빠지는 증상을 보이는 저품질, 드디어 내게도 왔다. 원치 않았지만 블로그를 운영하다 보면 많은 블로거들이 겪는 문제이기도 하다. 광고성글을 쓰지는 않아서 황당하기는 하지만, 뭔가 반복적이고 비슷한 주제로 스크랩과 글을 반복적으로 재생산한다고 판단했을 수도 있다고 본다. 

 

앞으로는 식물이야기도 비슷하게 사진을 반복적으로 사용하거나 드라마틱한 결과가 없을 때는 포스팅 주제나 개수를 제한해야 할 것 같다. 어쨌든, 시도할 수 있는 다음 검색 저품질 탈출 방법을 시도해보기로 한다.

 

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1. 고객센터 문의 

 

일단 고객센터에 블로그 글이 누락된 것 같다는 문의를 했고 다음날 바로 답변이 왔다. 일부 블로거들은 [다음고객센터]에 문의를 한 뒤로 저품질이 해결되었다는 글들이 있었다. N사와는 다르게 인간적이다 생각했다. 하지만, 그 행운은 내게 오지는 않았다. 살짝 희망고문과 같은 답변을 주었으나, 곧 당일 오후 일반적인 메일이 배달되었다. 

 

 

내가 뭘 했다는 것일까? 어떠한 부분에 해당이 되기 때문에 저품질로 빠져가고 있는 것인지 모르겠다. 어뷰징이나 검색어 반복하여 글을 작성하지 않았는데, 결국 보험분석을 하면서 작성한 글 - 제목을 며칠 반복적으로 작성한 탓인가? 결국 이 답변을 보면, 원인은 블로거에게 있다는 말이다. 

너의 글이 유의미하지 않아 검색결과에 노출하고 있지 않거나 어뷰징 등의 불법적인 행동을 했거나, 너무 상업적인 글을 작성하여 검색결과에서 배제했다는 말이다. 

 

 

2. 다음 포털 사이트의 등록 조회 및 재등록 

먼저 다음 검색창에 사이트 조회를 검색하면 아래와 같은 페이지로 이동할 수 있게 된다. 조회했던 화면을 캡쳐해 두지는 못했는데, 등록되지 않는 사이트로 조회가 된다. (이렇게 되면 저품질이라고 한다) 

결국 그러면 다시 등록을 해 보는 수밖에 없다. 여기서 저품질 블로거들은 거절을 당하기도 하고 혹은 등록은 되나 상위노출이 되지는 않는다고 한다. 

 

 

[블로그 등록]을 눌러 티스토리 블로그 주소를 입력하면, 티스토리의 경우에는 별도로 등록하지 않아도 노출이 된다고 나온다. 그럼에도 노출이 되지 않는다는 것은 필터링되어 노출 제한을 당하고 있다는 뜻이다. 여기서 [사이트 등록]을 선택하여 억지로 다시 한번 등록을 시도한다. 

 

 

각 등록란을 잘 기재하여 입력해주면, 아래와 같이 등록신청되었다고 안내가 된다. 좌측의 [등록조회]를 다시 눌러보면 아래와 같이 [검토 중인 사이트]로 나온다. 처음 조회했을 때에는 아래 페이지에 [등록이 되지 않는 사이트]라는 메시지가 나왔다. 

 

 

이제 막 신청을 해서, 사이트 신청이 받아들여질지는 모르겠다. 이후, 결과는 댓글에 남기겠다. 또 유사글이나 짜집기글로 오해하면 안 되니깐 말이다. 

 

3. 의심되는 글 삭제 

사실은 첫번째 방법이었다. 의심되는 글들을 삭제하면 일정 기간 뒤에 저품질이 해결되었다는 글도 있었다. 그러나 이 역시 랜덤이라 했다. 결국 새로운 블로그를 개설하여 다시 처음부터 다시 하나씩 해 나가는 것이 완벽한 해결책이다. 그러나 그렇게 하고 싶지 않았다. 상업적인 글을 의도적으로 작성한 적도, 어뷰징이나 스크랩 등의 불법적인 행위도 하지 않았다. 포털 사이트가 원치 않는다면 누락해라고 해라. 어쩔 수 없다는 것이 나의 판단이다. 그저 묵묵히 걸어갈 뿐.. 

 

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이렇게 다음 검색결과의 저품질 해결방법에 대한 노력은 60%는 진행했다. 차마 글 삭제는 하고 싶지 않았다. 지속적으로 언급했듯이 의도적으로 방문자를 유도했거나 광고글이나 상업적인 글을 작성한 적이 없다. 어떠한 의도와 맞지 않는다고 글이 누락이 되었던 간에 그 원인이 무엇이었든 간에 내 글을 굳이 삭제하고 싶지는 않았다. 이유도 말해주지 않는 각 포털사이트의 결정에 미리 반응하고 싶지는 않았다. 어차피 몇 백 명에서 1천 명이 넘게 오던 블로그도 아니었고, 그냥 소소하게 운영하면 될 것 같다는 생각이 들었다. 이후, 결과는 방문자를 통해서 확인이 될 것 같고 그래도 뭔가 성공적으로 해결이 되었다고 생각될 때, 다시 한번 [저품질 탈출 성공기] 같은 것으로 돌아오겠다. 아마도 쉽지는 않을 것 같지만 말이다.   : )